В Шумерлинскую межрайонную прокуратура обратилась 72-летняя жительница г. Шумерля, которая просила посодействовать в возврате ей денег из местного отделения почты.

В ходе проведенной прокурорской проверки установлено, что женщина в феврале 2024 года обратилась в подразделение Шумерлинского почтамта – филиала ФГУП «Почта России» для оплаты коммунальных платежей.

Сотрудник почты, несмотря на правильное указание реквизитов в предоставленной на оплату квитанции, осуществил перевод денег в размере 2,5 тыс. рублей в другую ресурсоснабжающую организацию.

Через несколько месяцев пенсионерка была удивлена, узнав о наличии у нее задолженности за услуги ЖКХ. Несмотря на неоднократные ее обращения на почту по возврату денежных средств или их переводу в надлежащую организацию, каких-либо мер по восстановлению ее прав принято не было.

В целях устранения выявленных нарушений межрайонной прокуратурой в адрес руководителя Шумерлинского почтамта внесено представление.

Только после вмешательства прокуратуры ошибочно переведенные денежные средства возвращены плательщику в полном объеме.